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Template kann nicht über die URL geöffnet/verknüft werden
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D4wn
Neuling


Verfasst am:
10. Apr 2014, 14:43
Rufname:


Template kann nicht über die URL geöffnet/verknüft werden - Template kann nicht über die URL geöffnet/verknüft werden

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       Version: Office 2013

Ich bin schon länger stiller Mitleser dieses grossartigen Forums, doch nun stehe ich vor einem Problem, bei welchem ich wirklich in einer Sackgasse bin und keine Lösung finde.

Wir haben eine Web-Applikation. Daraus werden Dokumente generiert und geöffnet, welche mit einem Template verknüpft sind. Die Verknüpfung besteht über eine URL. Das ganze funktioniert problemlos im internen Netz, jedoch extern nicht.

Das merkwürdige ist, dass ich die URL problemlos im Browser aufrufen kann (auch extern) und dann wird mir das Template zum Download angeboten. Auch habe ich von meinem Linux Server (ebenfalls extern) per "wget" versucht das Template herunterzuladen, was ebenfalls problemlos funktioniert.

Was hingegen (extern) nicht funktioniert, ist die Verknüpfung via Word. Word meldet mir immer das er das Template nicht finden kann.

Selbstvertändlich habe ich die Sicherheitseinstellungen angepasst (Netzwerkzugriff zugelassen inkl. Unterordner, Vertrauenswürdige Speicherorte etc.) jedoch ändert das nichts daran, das Winword (von mehreren total unterschiedlichen externen Rechnern getestet) das Template einfach nicht findet.

Das alles ergibt für mich keinen Sinn, da entweder eine URL nicht erreichbar ist, oder eben schon (bzw. keine Firewall auf den Clients vorhanden ist welche sowas blockiert). Gibt es Default-Policies welche sowas Applikationsbasiert serverseitig blockieren? Gibt es einen anderen Aspekt welchen ich übersehe?

Falls ich irgendwelche Debug-Infos liefern kann, bin ich gerne bereit dazu und wäre extrem dankbar für jegliche Hilfe.

PS: Ich bin gerne bereit auch die entsprechende URL per PM zur Verfügung zu stellen. Das Ganze lässt sich auf jedem Rechner nachvollziehen.
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